别让过度监控,偷走公共空间的安全感
远看像一排麻雀,走近才看清是摄像头。在青岛城阳区黑龙江中路与山河路交叉口,两根监控横杆上密密麻麻地排列着18个摄像设备和24个补光设备,虽然其中大部分早已停用,却依然高高悬挂。这画面既荒诞又真实——麻雀本是怕人的,而这些摄像头却摆出一副全方位无死角紧盯每一个路人的架势。
4月25日下午,城阳公安分局发布情况通报,表示“深感愧疚”,并表达诚挚歉意,称其中12个摄像设备、16个补光设备已停用,目前已清理整改完毕。道歉来得快,整改也来得快,这态度值得肯定。但问题是,这一排“麻雀”是什么时候飞上去的?那些停用的设备停了多久?为什么停用了却不拆除?一个路口,18个摄像头、24个补光灯,即便数量减半,剩余设备密度仍足以令人心生不适。市民每天从杆下路过,头顶上是密密麻麻的“天眼”,这种被“全方位无死角”注视的感觉,真的让人舒服吗?
监控摄像头可以震慑犯罪、协助破案、维护治安,这点毋庸置疑。但当摄像头多到让人产生“被围观”而非“被保护”的感觉时,问题就来了。这种不适感并非矫情。设想一下,你每天上下班经过同一条路,头顶上十几双电子眼日夜不眨地盯着你,你的行车轨迹、出行时间、甚至面部表情都被记录在案。你知道自己没做亏心事,可那种无处不在的凝视,依然会让人不适。这不是做贼心虚,而是人对过度注视的本能警惕。
这个路口的尴尬之处在于,它暴露了公共安全管理中一种思维惯性。相关部门在安装设备时,考虑的似乎是“越多越好”“越密越安全”,仿佛摄像头的数量与安全感成正比。至于这些设备是否都必要、是否都管用、是否会给公众带来心理负担,这些问题被简化成了单纯的数字叠加。更滑稽的是,那些因“老化落后不能满足实际需求”而停用的设备,居然就那么挂在杆上,无人问津,直到被网友拍到、引发热议,才被拆除。这至少说明了两点:一是安装时缺乏长远规划,只管装不管拆;二是日常维护形同虚设,停用了都没人发现、没人处理。
这其实是一种“懒政”。多装一个摄像头比少装一个“保险”,宁可设备冗余,绝不出现监控盲区;停用的设备拆不拆无所谓,反正不影响什么。这种心态看似“负责任”,实则是责任的逃避。真正负责任的做法,是在安装之前就回答清楚“为什么装”“装多少”“装多久”“不用了怎么办”这些问题,而不是先装了再说,等出了问题再道歉整改。
更深一层看,这件事折射出的不仅仅是设备管理的问题,更是一种单向度的治理思维。人是需要安全感的,但安全感不等于被监视感。边界意识,是公共治理中常常被遗忘的一课。科技的边界在哪里?公权力的边界在哪里?公众隐私的边界在哪里?这些问题不是靠多装几个摄像头就能回答的。
当地警方道歉后,舆论的反应并非一边倒的批评。不少网友表示理解,认为公安工作不容易,能及时整改就好。这种宽容是善意的,但善意不应当成为敷衍的借口。道歉是有成本的,每一次道歉都意味着此前的工作存在疏漏。如果道歉成了“被发现—道歉—整改”的标准流程,那它就不再是反思,而成了一种形式主义的危机公关。
真正的反思,应当指向那些让“一排麻雀”得以常年栖息的制度土壤。比如,公共安全设备的安装有没有明确的规划和审批流程?设备的数量、位置、必要性有没有经过科学论证和公众参与?停用设备的拆除有没有纳入日常维护的考核范围?这些问题不解决,今天拆了这里的“麻雀”,明天保不齐别的路口又会飞起一群新的。
如今,横杆变得清爽了许多,但我们需要的不只是杆上的清爽,更是制度上的清爽、思维上的清爽。公共管理不能靠“堆摄像头”来体现。真正的安全感,来自于有边界的、科学的、以人为本的治理,而不是无所不在的凝视。当每一处立杆设备都用途明确、数量合理、运维及时,并且公众对设备的设置拥有知情权和参与权,那时候,我们才可以说,这段路是真正安全的。


