灾情面前,严防谣言成次生灾害
近日,广西、湖北、甘肃等地因降雨大风天气,接连发生水库溃坝、山体滑坡等灾情,造成重大人员伤亡和经济损失。
灾情牵动人心之际,不少谣言借机滋生、大肆传播。“洪水冲下很多尸体”“鳄鱼逃出”“受困学生断粮无人管”……一系列惊悚的假消息,都已被辟谣。
有网友说得好,防汛有两道“大堤”:一道拦洪水,一道挡谣言。相较于看得见的洪水,看不见的谣言更具迷惑性,负面影响也很大,已然成为不容忽视的次生灾害。
(一)
梳理网络谣言,可谓花样百出、手段各异,大致可总结出这么几个套路——
凭空捏造。比如,网传的“贵港市港北区水库崩堤溃漏”“7月6日下午17点钦州全部停电”“云表镇南康村附近被洪水冲下来很多尸体”等,都是不实信息。这类谣言无中生有,且传播速度快、扩散范围广,极易引发群众焦虑不安,扰乱正常社会秩序。
夸大事实。广西一养蛇场被冲垮,有蛇类出逃,但被网友演绎成“几吨眼镜蛇进入下游村庄”“抗蛇毒血清告急”。还有网络平台放大某学校个别时段用餐延迟情况,传播“学生没吃没喝”“无人管”等不实信息,严重误导公众。
移花接木。所谓“广西老人独坐屋顶待救援”,实为2022年外地洪涝灾害的旧素材;有网友发布“鳄鱼从养殖场逃逸”“游客因台风天气集体跑离银滩岸边”等,也是异地旧素材嫁接而成。这类谣言画面冲击力强,配上煽动性文字,很容易制造出紧张氛围。
技术合成。近日,网上出现多个关于今年第9号台风“巴威”的AI视频,凑了一些往年台风影像和标识不清的卫星云图,声称“巴威”风力达到18级,将在某省登陆。气象部门辟谣:我国对于台风风力的级别最大为17级及以上,网传对比内容完全失实。
这些谣言,大都踩着灾情热点、盯着公众痛点,很容易在社交平台裂变扩散、刷屏发酵。
(二)
谣言猛于洪水,乱象贻害无穷。
一些网民为了博取关注、发泄情绪或达到其他不良目的,故意制造散播谣言,看似只是“随口一说”“随手一发”,却带来一系列严重危害,成为防汛救灾路上的“拦路虎”。
最直接的,是制造恐慌情绪。灾害面前,公众本就处于紧张焦虑状态,心理承受能力相对脆弱。各类谣言四处扩散,会放大这种情绪。比如,“停水停电”“饮用水污染”“药品短缺”等传言,很容易诱发盲目囤货、无序撤离、扎堆避险等非理性行为,可能导致局部秩序混乱。
间接来看,会遮蔽真实情况。灾情期间,网络信息繁杂纷乱,如果任由不实信息泛滥,也会淹没真实的群众诉求、灾情线索。还有,真假混杂的舆论环境,会让群众对官方发布的权威信息产生质疑,滋生不信任情绪,导致官方防灾指引、避险通知、救灾部署难以有效落地。
更严重的,是挤占救灾资源。眼下,抢险救援、群众安置、灾后排查、物资保障等各项工作千头万绪。这是一场与时间赛跑、与险情博弈的硬仗,每一份力量都要用在防汛救灾的刀刃上。如果相关方面除了发布救灾动态,还得腾出时间和精力辟谣,无疑会拖慢工作进度。
涉灾谣言就是趁灾添乱。越是灾情紧急时,越是攻坚关键处,越容不得谣言乱象干扰大局、拖慢节奏、蛊惑人心。
(三)
打赢防汛救灾攻坚战,既要抵御看得见的洪水险情,更要肃清看不见的谣言乱象。
面对网络谣言,必须主动出击、精准施策、标本兼治,根除网络谣言生存的土壤,营造安全可信的网络生态。
坚持权威发声、及时释疑,压缩谣言生存空间。心理学实验表明,谣言像是一种“精神口香糖”,当公众迫切想要了解最新灾情、救援进展而不得时,谣言在一定程度上起到了填补信息缺口、缓解内心焦虑的作用。这意味着,权威信息是对冲谣言的最好武器。近年来,各地都建立了实时信息发布机制,主动回应社会关切、解答群众疑问,让谣言无机可乘。
坚持精准亮剑、从严整治,抬高造谣传谣成本。算法推荐下,惊悚、极端、悲情的内容易获得关注。因此,不少人打着精准“蹭热点”、趁乱“博眼球”的主意,想搞一波流量。对这类现象,就要坚持露头就打,依法依规严厉处罚,形成有力震慑。最近,有网友编造散布“钦州六蓝水库塌方了”等信息,相关部门依法作出行政处罚,就是个好示范。
坚持平台赋能、全民共治,筑牢网络防护屏障。主流媒体和网络平台要提升内容把关能力、谣言治理能力,加强谣言举报、辟谣专栏等功能建设,提高辟谣信息触达率和覆盖面。同时,每一位网民也都是舆论环境的参与者、建设者,应树立理性上网意识,提升信息甄别能力,坚持不造谣、不信谣、不传谣,不抱着“宁可信其有”的心态随手转发扩散。
坚决向灾情谣言说“不”,肃清次生舆论灾害,把所有力量、所有资源、所有精力集中起来,万众一心、众志成城,定能打赢防汛救灾硬仗,守护好人民群众生命财产安全。(王庆峰)


