当前位置:首页 >评论专栏 >《科学时评》>正文

面对“任性”的游客,政府“兜底”须有度

 2026/10/8 13:32:21 《科学时评》 作者:红网 王雅 我有话说(0人评论) 字体大小:-│+

近日,“游客免费住宿舍,学生同意了吗”话题冲上微博热搜。事缘国庆假期期间,常住人口仅5万的青海祁连县,单日涌入游客超10万人次,瞬时客流远超县域旅游承载上限。为此,当地文旅部门迅速启动应急预案,连夜开放学校宿舍作为公益床位安置滞留游客,文旅局局长亲自带队整理床铺。(10月7日 《南方周末》)

现实中,类似情形并不少见:驴友擅闯未开发区域遇险,地方不得不投入大量人力物力搜救;部分地区为招揽游客,对外地车辆轻微违法只警告、不处罚。看似暖心热情,实则将“游客至上”异化为“游客无责”,让公共服务变成无限责任。青海祁连县因旅游旺季住宿紧张,将部分游客安排进学生宿舍引发争议,正是这一矛盾的缩影。我们必须正视:当“救急”被当成常规举措,政府兜底的边界究竟在哪里?

毋庸置疑,政府的资源和责任都是有限的,而游客的个人决策风险是无限的。若不分情况、不设边界地兜底,必然造成公共资源被过度消耗、特定群体权益被侵占、法律公平被侵蚀。祁连案例里,被征用的是学生宿舍,学生的床铺、私人物品与生活空间遭到侵占;驴友违规探险遇险,则消耗大量公共救援资源,甚至将救援人员置于险境。游客的浪漫与任性,不能总由他人埋单。

更重要的是,一旦“临时救助”常态化、“例外安排”制度化,就会形成错误预期:游客抱着“到了再说”“出事有人救”的心态,把个人出行的决策风险转嫁给政府、救援人员与当地居民。这种预期一旦蔓延,市场规则就会被架空,法律权威便会被削弱,最终损害全体纳税人和守法公民的利益。

“说走就走”是个人自由,但自由从来不是无代价的。旺季住宿紧张,提前规划、预订住宿是基本市场规则;未开发区域暗藏风险,遵守禁令、量力而行是出行常识。游客作为完全民事行为能力人,理应为自身出行决策负责。政府可以提供应急帮扶,但不能把临时救助常态化、例外安排常规化。

更值得警惕的是,地方之间的“宠客”竞赛,正从优化服务滑向牺牲权益、突破规则的境地。免费停车、开放食堂、协调临时住宿,属于服务优化;可对外地车辆轻微违法只作警告,一旦偏离法定裁量标准,就触碰了法律公平的底线。法律面前人人平等,不能仅凭“外地游客”的身份网开一面。今天为招揽游客随意破例,明天就可能为流量牺牲规则。执法若是看人下菜碟,受损的不仅是本地居民,更是法律权威与社会公平预期。

政府当然不能冷漠,但兜底须有度。极端场景下提供临时救助、组织必要救援,是政府应尽之责;但这份责任不等于无限买单。对于违规进入未开发区域、无视安全预警的“任性”探险者,应当依法追偿救援费用并予以处罚;住宿这类市场事项,应通过信息发布、应急协调、价格监管加以引导,而不是动辄征用学生宿舍这类特定群体的生活空间。即便确有必要征用,也应当遵循损害最小化、程序正当、充分沟通的原则,不能让学生成为沉默的成本承担者。

“有朋自远方来,不亦乐乎”固然是美德,但待客之道,贵在主人自愿、量力而行,不能以牺牲本地群众的基本权益为代价。唯有让任性者担责、让兜底有边界、让执法守公平,地方旅游服务才能行稳致远,这份待客的善意才不会被透支。

版权声明:本文转载仅仅是出于传播信息的需要,并不意味着代表本网站观点或证实其内容的真实性;如其他媒体、网站或个人从本网站转载使用,须保留本网站注明的“来源”,并自负版权等法律责任;作者如果不希望被转载或者联系转载稿费等事宜,请与我们接洽。