2万元“神药”敲开老人家门,谁在放行?
“2万元货到付款,里面的东西还号称‘能根除脑部顽疾’,大伯急等着收货……”近日,据人民日报报道,杭州快递小哥朱政道派送一个寄给85岁独居老人郑大伯的到付包裹时起了疑:卖家一早就打电话催送,老人口中的“神药”更是闻所未闻。
谨慎考虑下,他没有交货,而是拿着包裹跑进了社区警务室。民警上门查看“神药”宣传手册,又打开AI软件当场识别出虚假宣传,老人这才作罢。眼看“双11”快递洪峰将至,这件被拦下的到付件,值得多追问几句。
平心而论,这是一次教科书式的拦截。快递员的“多留个心眼”,民警的耐心劝解,都不是孤立的善意——上城警方已联动2639家共治单位、吸纳2.3万名共治力量,外卖员、环卫工都被编入“最小应急单元”。上城警方把反诈触角延伸到派送路上,把诈骗扼杀在中间环节,这样的基层治理值得肯定。
但教科书式的幸运,不能成为老人唯一的指望。
面对这样的新闻,我们不妨追问一句:郑大伯的信息,是怎么到了骗子手里的?报道中提到,老人用手机浏览保健品信息,添加了所谓的“医师”好友,此后宣传册便源源不断寄到家中,最终笃信不疑、开始网购。
这些“网络医师”聊的是病情,记下的是余额,寄来的是画册,所图的是钱包。从套取病情,到画册洗脑,再到到付收割,这早已是一条成熟的产业链。比如央视近期曝光的广州某团伙,把成本30元的麦芽糊精包装成售价6000元的“防癌神药”,最终120人落网。
按办案民警的观察,这类案子里的老人往往是先买一点“试试”,随后被诱导复购、追加投入,养老钱一点点被掏空。骗局的剧本几乎雷同,区别只在于,有没有一个好心的朱师傅恰好出现。
拆开这条链条,至少有三个环节:首先是信息端非法获取老年人的健康数据和病情信息,在《中华人民共和国个人信息保护法》的红线上试探;其次在销售端违反《中华人民共和国广告法》,进行虚假宣传、设局收割;最终到交付端,到付快递走完骗局的“最后一米”。
前两端隐蔽分散,只能靠事后追查,而恰恰是最末端的到付件最容易设卡——收件人是谁、金额多大、寄件方是否频繁寄递同类宣传品,快递企业并非无从知晓。交付端作为最后一道关卡,没有理由只当置身事外的“搬运工”。
把好这“最后一米”,办法并不复杂。对“大额到付+老年收件人”的包裹,快递企业可以设置好二次确认,一个电话、一句提醒。治理的成本不高,但拦下的可能是老人的养老钱。
对反复寄送保健品宣传册的寄件方,应纳入异常寄递名单,并向市场监管部门移送线索。社区反诈宣传也该沿着快递线索落实到易受骗老人家中,把案例讲到老人耳边。骗子专挑独居老人下手,也不仅仅只因为老年人的判断力弱,更因身边没人商量,无人能察觉到老年人的健康变化,所以子女常打的一个电话,往往比十张传单管用。
朱师傅拦下了一件包裹,拦不下千万件正在路上的包裹。让骗局到不了老人的家门口,靠的不能只是某个好心人的警觉,而应是把这份警觉写进流程、落到日常。


