近日，有一件颇有讽刺意味的事情受到人们的关注。一些刷屏短视频喊出“取消外卖、关闭直播，恢复实体繁荣”，视频中店主拿着牌子喊口号，好像在为实体经济而战一样。但是经过央视揭露其真面目，这个支持实体的声音，实际上是一家位于四川宜宾的MCN公司批量制作的摆拍剧本。

很多出现在镜头前的商贩照常经营外卖，甚至有的从未开通过外卖业务。这个统一模板，只是涉事公司在搞“暴力起号”，通过演示线上与线下冲突来吸引关注，进而销售账号代运营服务获利。该事件被央视曝光后，宜宾市委网信办、市公安局、市市场监管局专题研究并成立联合调查组，对涉事公司进行调查处理。

外卖配送服务与传统零售业态之间不存在根本性的对立面竞争关系。虽然互联网平台不断拓展自身疆域，但是实体店仍然在传播地方文化和增强邻里之间联系上起到无法替代的作用。

随着数字经济发展，线上与线下结合成为一种新的商业方式。一些小本经营者对城市化过程中传统商业环境的变化存在担忧，这种情绪有其现实背景，不宜简单归结为媒体造势或企业营销。但也应看到，这类声音容易被一些人利用，包装成商业化操作，以获取一时关注。

对于乱象，很多人容易一言以蔽之归咎于算法，认为这只是平台推送带来的偶然结果。但是虚假对立无处不在，真的仅仅是由算法所决定的命运吗？

流量可以助推传播，但并不一定产生谣言。同样是处在互联网大潮中，有很多地方账号老老实实拍摄小店铺生活，介绍地道美食，真实反映网络助力现实世界的情况，也受到网友欢迎。

因此，网络世界并不是必须靠撕裂共识获得关注，利用情感进行炒作作为“起号捷径”，只是少数人为了牟取利益的手段。

我们可以发现行业的两面镜：有一些作者致力于写真实的社会生活，把握时代的脉搏找准自己的位置；也有一些机构只求短期的关注度，编造矛盾、撕裂来获取关注者。

一旦“制造矛盾比陈述真相更能吸引人”，认真书写社会生活的创作者就会被排挤，人们的共识逐渐丧失，商业环境也会受到影响。

值得深思的是，虚假摆拍的危害绝非仅限于几个账号的流量游戏。公众对于共情以及对普通民生的关切，都是网络世界的宝贵财富。把真实的公众话题变成二元对立的故事，人为地划分不同阵营，一次又一次地利用人们的情绪作秀，长此以往，就会降低人们对社会的信任度。

而一旦人们不知道什么是真正的诉求，什么又是演戏，真正需要有人倾听的小商小贩的困难就会被淹没在无休止的虚假摆拍中。

治理这种流量乱象，不能仅仅在问题发生后处理相关账号以及涉事公司。监管部门要穿透整个产业链，追查并处罚大量制造虚假内容的MCN机构；平台要纠正算法逻辑，降低那些容易引起对立情绪的内容获得流量的可能性，在内容把关上把好第一道关。

所有内容创作者都应该明白，追求流量是可以理解的，但是不能以消耗公众的情绪作为代价。

处在媒体快速发展的时代中，流量一直在变化之中，但是真诚是内容生存的基础。在这个方面，就像管理学一样，没有人能左右变化，唯有守得住本心，方能行稳致远。

宜宾的这次摆拍事件，应该是给整个行业敲响的一个警钟，短视频可以追逐热点，但是不能用社会情绪来换取利益。