德芙广告被罚80万,别把“擦边流量”当生意经
据“上海市场监管”微信公众号11月12日消息,在长三角三省一市市场监管部门联合公布的12起违法广告典型案例中,上海宗正食品有限公司作为快手平台“德芙官方旗舰店”的运营主体,于2026年8月为推销“德芙巧克力七彩缤纷礼盒”,自行设计、制作并在店铺内发布的宣传视频,将对待感情的不忠行为包装成“甜蜜体验”,宣扬错误婚恋观,违背社会良好风尚。今年10月,上海市普陀区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》有关规定,对当事人作出罚款80万元的行政处罚。
一块巧克力,本是要传递甜蜜,却硬生生被广告文案裹进了“劈腿”的剧情里。不少网友看完直呼“三观震碎”:原来在广告策划眼里,背弃感情也能成为产品的“卖点”。监管部门开出的这80万元罚单,罚的不是一块巧克力,而是把低俗当创意、拿失范换流量的营销歪风。
有人或许觉得,广告不过是演个段子,何必上纲上线?这种想法恰恰低估了广告的影响力。广告不是单纯的商品信息,更是一种大众文化产品,它反复播放、精准投喂,在不断重复中塑造着受众尤其是年轻群体对“甜蜜”“浪漫”的想象。当“趁男朋友不在和暧昧对象约会”被配上滤镜和“很甜”的注脚,出轨就成了可以被消费、被美化的情节。婚恋观,是社会公序良俗在个人生活里的具象体现。《广告法》明确规定,广告不得妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚,这条红线绝非一纸空文。
更值得警惕的,是其背后“黑红也是红”的流量算计。在注意力经济之下,不少人信奉“被骂也是曝光”,刻意在文案里埋雷、打擦边球,赌的就是监管存在滞后性、公众记忆短暂。争议上了热搜,销量不降反升,于是低俗营销屡禁不止、花样翻新。此次三省一市市场监管部门联合公布典型案例,释放的信号很明确:擦边营销不是营销创新,而是违法行为;流量不能变现“失德”,更要为“失范”买单。
当然,罚单是手段而非目的。对企业而言,与其事后交学费,不如事前把好关。广告创意的底线不是法务部的免责清单,而是对公序良俗的基本敬畏。对平台而言,也应完善广告内容的审核机制,不能一边赚着广告费,一边对争议内容装聋作哑。对公众而言,用脚投票同样是一种监督:对低俗营销,不围观、不捧场,让“黑红”的算盘落空。
甜蜜的事业,容不下变味的创意。80万元罚单给所有品牌上了一课,真正打动人心的营销,靠的是对产品的诚意和对用户的尊重,而不是把社会共识踩在脚下博眼球。守住这条底线,生意才能长久地“甜”下去。


