顺德莫氏鸡煲“反向走红”,不能只看热闹
最近,广东顺德莫氏鸡煲的老板莫叔,已经连续多日登上热搜榜。
原因很“奇葩”,别人开店巴不得客人越多越好,但莫叔却天天劝大家“别来”。甚至在店门口贴上了个告示:“饮汤后有的人可能会出现拉肚子。”
面对记者采访则直言“这是冰冻鸡,不是新鲜杀的,我们的鸡不好吃”。
但谁也没想到,莫叔越是不想走红,反而越火。
六年前,莫叔在顺德区陈村镇绀现村的一个小巷里开了这家莫氏鸡煲,主要经营药膳鸡煲,鸡肉按斤售卖,汤底中加入土茯苓、五指毛桃等野生药材。
此前一直是低调的街坊小店,莫叔秉持半退休状态经营,每日限量备鸡、现宰现焖,一天10来桌客人。
今年3月下旬,拥有千万粉丝的网红博主“刘雨鑫”探店莫氏鸡煲,看到刘雨鑫一行人手持相机拍摄,莫叔幽默地“劝阻”道:“回头你搞得太好,生意太忙,我做不了啊。”
这句看似“抗拒”的玩笑话,反而激起网友们的浓厚兴趣,前往打卡者络绎不绝。
4月初,当又有探店博主前往时,莫叔一脸“苦瓜相”,反复恳求“你们不要来了,我不想火”而引发新一轮爆红。
据媒体报道,如今,莫氏鸡煲日均客流已突破8000人次,现场等位一度超过200桌,食客动辄排队三四个小时。
当地政府已协调了厨师、服务员前往支援,顺德职业技术大学烹饪学院的学生还准备到莫氏鸡煲进行社会实践。
这些年“意外走红”已不是什么稀奇事,从淄博烧烤到天水麻辣烫,从“人民理发师”晓华到合兴“杀猪宴”,在互联网的“魔法”加持下,貌似一切皆有可能。
但“反向走红”,却是头一遭。
老板越劝退,网友越热情;越说难吃,越有人专程赶来打卡。
有网友评论称呼:莫氏鸡煲的“反向走红”,不是因会营销,恰恰是因不想营销。
在大多数人变着花样“讲故事”,削尖脑袋博流量的当下,老莫可谓是一股清流。
从个人的角度来看,莫叔其实是人间清醒。
就像莫叔自己说的:“以前一天10桌客人,收摊直接去唱卡拉OK,早上还能散步,悠闲又自在。现在火了,客人源源不断,累到腰疼,这种钱,赚得不划算。”
但当我们从个人的角度换成一个地方治理者的角度来看,“莫叔”的做法和选择其实更值得深思。
比如,招商引资。
这些年,招商引资作为许多地方的“头号工程”,大家可谓费尽心机搞宣传、博关注。
然而,在这个信息几乎透明的时代,企业家跟顾客一样,看的是你有没有真材实料,是不是货真价实。
与其花心思编故事,不如实实在在把“菜”做好、把服务做好,把营商环境优化好、把产业配套做到位。
哪怕端上来的是冷冻鸡,只要足够的真诚,不过度包装,对不足的地方不藏着掖着,同样有机会赢得信任和青睐。
就像网友说的,莫叔的“劝退式营销”之所以有效,是因为它真诚。
企业与地方,是鱼和水的关系,真诚往往是缘分的起点,更是长期陪伴的锚点。
比如,产业培育。
莫叔就做鸡煲,一做就是六年。哪怕如今走红了,他也没搞花里胡哨的,就专注把这一件事做好。
这种品质,我们称之为定力。而在地方的产业发展中,最稀缺的往往就是定力。
有些地方,今天搞这个,明天搞那个,贪大求全、好高骛远,什么都想发展,最终什么都没发展起来。
反而是那些沉得住气、耐得住烦,一张蓝图绘到底的地方,最终等来了“博主探店”。
比如,正确的发展观。
老莫以前一天10桌客人,日子过得悠闲。现在火了,反而觉得不划算。
为什么?因为他要的是长久经营,不是一时热闹。
据莫叔的女儿透露,现在一天要杀近100只鸡,远超以往的数量。
不仅人累得不轻,店铺的养鸡场也面临压力,按目前的消耗速度,最多还能支撑一到两个月。
而莫式鸡煲的核心卖点之一,就是食材品质。
人有承压的极限,地方也有承载的极限。
挣快钱、盲目追求GDP,搞脱离实际的“跨越式发展”甚至竭泽而渔,注定不可持续。到最后,品牌坍塌、身体受损,受罪的还是自己。
再比如,服务群众。
莫叔的“劝退”,本质上是不希望客人花了时间、花了钱,却得不到预期的体验——排队几小时只为一顿鸡煲,甚至可能因食材供应紧张影响口感。
这份换位思考,正是许多地方服务群众时最该借鉴的初心。
反观有些地方,为了追求“政绩亮点”,盲目打造网红打卡点,忽视群众实际需求,要么配套设施跟不上,要么服务质量打折扣,游客来了一次就不愿再来,最终只能昙花一现。
莫叔的清醒,在于他始终把“体验”放在首位,不贪多、不浮躁,这份务实,正是地方服务群众的核心要义。
地方治理不是做给别人看的“面子工程”,而是要像莫叔那样,多站在群众和经营者的角度思考,不搞形式主义,不贪一时热度,实实在在解决问题,才能赢得老百姓的真正认可,让地方发展既有温度,又有厚度。
来源:红网 王义正


