“孩子正在参加书画比赛，请您为×号作品投票，感激不尽！”“社区正在参评‘最美社区’，请各家各户积极转发，每人每天可投三票。”……相信很多人都接到或看到过类似的“拉票帖”。看似只是“动动手指”的小事情，却仍让不少人苦恼不已：如此靠“亲友团”获胜，总觉得有些胜之不武，但若是没投赢，更让人自我怀疑，心里发堵。

网络投票结果，到底反映了什么？真实的评价，如何才能真正收集到？

网络投票是一种常用的评价方式，能够比较直观地反映出被评价对象的受认可程度，因此被广泛应用于大大小小的评选、点赞活动中。不过，随着“人情票”“关系票”增多，许多参与者深陷“囚徒困境”：别人都在卖力地转发拉票，红包发了一波又一波，即便原本对自己的实力充满自信，但看到人家的票数噌噌往上涨，即使不情愿，最后也不得不参与到这场拉票游戏中；面对别人的拉票请求，即便是平日里“清高”的人，有时也不得不选择支持一下，毕竟谁也不知道下一次求票的人会不会是自己，颇有些“助人自助”的意味在其中。

结果怎么样？很多人基本都是“闭着眼睛投票”，只投目标对象，其他对象估计看都不看一眼，更不会在乎评价的客观公正了。如此投票，已经部分失去了筛选和评价的作用。更进一步来看，网络投票甚至演变成一门生意，个别参与者还会找网络“水军”帮忙，“机器刷票3毛钱一票，人工刷票1块钱一票”，花费几千上万元的大有人在。

网络投票有时还在基层一线被误用滥用，容易滋生“指尖上的形式主义”。不少基层公务员手机上下载多个政务APP，关注一大堆公众号，每天上班第一件事就是登录投票。有时候还要烦扰街坊邻居、学生家长：不仅要挨家挨户“做工作、求支持”，连外出上学务工的人也要摊派指标。有些虽然不以投票的形式出现，却也将点赞、转发、评论作为层层摊派的硬性任务。本该客观真实的得票率，却总有人发挥“主观能动性”。近年来，中纪委多次通报“指尖上的形式主义”典型案例，如某地违规要求各社区为市城管执法局投票，并将投票情况与平时工作考核挂钩，相关负责人受到政务处分。网络投票也好，基层评比也罢，平日靠“刷”、遇事靠“拉”不是办法。这也提醒投票发起者、参与者要从实际情况出发，多用实打实的成绩说话，多用面对面的调查来评价，避免“指尖上的形式主义”。

对网络投票，不是要全盘否定，而是要想办法保证其结果客观真实有效。首先，要力避形式主义，不要凡事都想搞个网络投票，少用、慎用，最好不用。如果不得不用，就要在程序上严格设计，避免“人情票”“关系票”或是恶意刷票钻空子。比如最近有件令人大跌眼镜的事情：山东某校用网页投票的形式号召全校师生为新生选择军训服装样式，然而投票链接却被人传播到社交媒体上，导致近300万网友参与恶搞，反映出校方缺乏使用电子问卷系统的经验。其实，通过限制IP属地、注册时间资格、同账号限投次数等方法，可一定程度上起到过滤作用。 （默 达）