“省心借”等APP复测仍违规,那就该“下架”
安徽省通信管理局通报5款复测存在侵害用户权益的App,包括“AIagent智慧助手”“省心借”“返鲤”等,问题涉及超范围收集个人信息等。其中,“省心借”由阜阳元一小额贷款有限公司开发,因违规收集个人信息被点名。
“省心借”,名字叫“省心”,用起来却不省心,因为它可能正在偷偷收集你根本不想给的信息。更令人警惕的是“复测”二字。这些App不是第一次被查,而是此前已经被通报过、被要求整改过,如今“复测”仍然存在问题。通报之后呢?整改了吗?再犯怎么办?
这不是“初犯”,是“累犯”。“省心借”们被通报过、被约谈过,却依然我行我素地收集用户信息。因为它们算得很清楚:被通报的代价,远小于违规收集个人信息带来的商业收益。
在大数据时代,用户个人信息已经成为一种重要的生产资料。用户的消费习惯、位置轨迹、通讯记录,每一条数据都可以被转化为精准的商业推送、个性化的定价策略,甚至被打包出售给第三方。
一款日活百万级的App,其通过违规收集个人信息所获得的商业收益当然不菲。而一次通报的代价,可能仅仅是“限期整改”四个字。当违规的收益是千万级、代价是“零”,逐利的资本怎么可能主动停止?
如果每次都是“通报、整改、再通报”的死循环,那通报就变成了“例行公事”。企业学会了“应付检查”,却没有学会“尊重用户”。《中华人民共和国个人信息保护法》规定,情节严重的,省级以上部门可以责令暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可。安徽通信管理局的通报是负责任的,但“复测仍违规”恰恰说明“限期整改”的威慑力还远远不够。
对于“复测仍违规”的App,不能只停留在“点名批评”,而应启动更严厉的处置程序。
经济学中有一种策略叫“触发策略”:一旦对方违反合作规则,就永久性地切换到惩罚模式。在App监管领域,我们同样需要这样的“触发机制”:一次违规、限期整改;两次违规、永久下架。
只有让违规的成本真正超越违规的收益,才能打破“通报、整改、再通报”的死循环。个人信息保护不能靠“通报了事”,需要建立“一次违规、限期整改;两次违规、永久下架”的硬约束。
让“省心借”们明白:用户的隐私不是可以讨价还价的筹码,法律的底线不是可以反复试探的橡皮筋。


